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图片来源 @视觉中国
文丨见实
火星文化 CEO 李浩曾判断,直播电商是当下极其稀缺的肉眼可见的 " 大风口 ",商业势能是短视频的 10 倍不止。
相比短视频,直播大大降低了用户参与门槛,全民直播成为可能,且把线下与交易相关的几乎一切场景还原到线上,是对传统商业的 " 再造 "。
过去互联网每一次 " 大风口 ",都是建立在用户需求驱动和商业价值驱动的双重因素叠加之上,两者缺一不可。电商兴起,对用户端的利益驱动是更便宜,而给企业和商户的利益驱动则是直接面向用户,去除了线下经销商体系。到了当下,随着线上流量集中到几个集中化电商平台,企业的线上获客成本越来越高且并不直接掌握用户时,短视频和直播的崛起,就是给企业带来了再一次 " 去中间化 " 的可能性。
许多事情背后总有规律可循,总有切口可入。那么,企业可以怎么抓住这个新风口呢?
这几天,见实再约火星文化及其卡思数据重点分析了抖音直播上销售额 TOP100 的主播数据,希望从中找到借鉴。看完这些数据,李浩认为,其中可以明确看出一个在抖音中带货的爆火公式,及商家可以从中借鉴 3 个好建议。
30 日销售额 TOP100 主播的 6 个总结
一、从主播日常发布视频的内容类型看:时尚丨穿搭类账号占比最高,其次是剧情丨搞笑和生活记录类内容;
二、从主播的增粉情况看:87% 的带货账号处于增粉状态,TOP100 账号 30 日平均增粉量达到 39.47 万,当然也有部分主播因为开启直播卖货或者内容更新频率低,被粉丝取关;
整体来看,抖音现在仍处于流量红利期,主播依然有进场捞金的机会。
三、从发布频次看:销售额 TOP100 主播,日发布视频在 1 支以上的占比 82%,有 6 个账号日发布视频在 10 支以上;43% 账号处于天天开播的状态,开播频次逐渐趋于稳定,可谓越努力,越幸运;
四、从 TOP100 主播的销量和销售额来看:30 日带货量在 10 万单以上的主播占比为 31%,30 日累计带货销售额破 1000 万的账号占比 30%。30 天内,TOP100 主播的人均带货销售额为 1406 万。
五、从销售商品的均价来看:53% 的主播销售商品的均价为 50-100 元,其次是 100-200 元。从其主带货 / 卖货的品类来看,以美妆个护占比最高,其次是服饰用品和食品饮料。
如果我们对微博带货、微信公号带货、淘宝历史稍微熟悉一些,会知道这是红利早期特有现象,此后用户购买商品的单价、购买总量会持续走高。
六、直播间里活跃买家画像:女性占比更高(72%),18-30 岁用户为购买主力(占比 60.1%),多集中于南方省市,广东、江苏用户最爱在直播间里买买买。
抖音直播带货正在经历的 3 个变化
01- 服装商家批量入局,最勤勉也最实干
TOP100 卖货账号中,有四分之一带货类目是服饰用品(多为女装),穿搭丨时尚丨种草占比最高,也有部分剧情和小姐姐 / 小哥哥账号。
服装主播背景多分为 3 类:以淘内网红店铺转型在抖音卖货为主、部分线下实体商家、设计师品牌转型线上,及少量掌握了服装供应链的传统企业加速入驻到抖音平台,寻求在新流量平台变现的商机。
服装主播人群可谓最勤勉、最实干也最投入,30 日均视频发布数量为 138.7 支,均直播次数为 33.85 次,虽然单场带货销量和销售额在 TOP100 中偏低,但凭借着高频直播以及强势内容攻略、以及用户对服装的刚性消费需求,服装主播的销量和销售额仍表现可观。
李浩观察到,开播频度高且单场直播持续时间长,会增加官方流量助推机会,提升直播广场曝光率和看播转化率。
不仅如此,服装主播们还是抖音上最值得学习的带货群体,其在内容运营、流量运营、粉丝运营和数据运营上都表现得比较优秀。
随着垂类赛道账号增多,主播们需要进一步强化人设打造和个性化内容出品,以高频开播、矩阵号账号建设以及付费买公域流量(DOU+ 为主)的玩法为辅,以免遇到发展瓶颈。
02- 品牌官抖开启 "疯狂店播" 模式:24 小时直播不打烊,投放不打烊
随着直播热潮,不少品牌纷纷在抖音开启不打烊直播。全新路虎发现运动版上市期间,在抖音连续 30 小时不停播;寺库开启抖音 24 小时直播带货...... 这样的操作在直播成为一种营销工具的当下越来越普遍。
以寺库为例:在抖音的 24 小时直播模式,5-6 个主播轮番上场带货,肩负带货和(预热、引流)视频拍摄重任。既保证视频人设和带货人设统一,也(通过多主播直播)降低用户对主播的关注,将注意力转移到对 " 货 " 的研究上来。
为增加直播间人气,寺库投放称得上也十分 " 豪横 "。不仅会选择在直播的黄金时段(通常为:17:00-23:00)投放信息流广告和 DOU+ 等助燃直播间,在其余时段,则会针对正在玩抖音的粉丝进行精准的直播推送,以唤醒、吸引用户进入到直播间里看播。
卡思数据监测了寺库的直播销售数据,不到半个月时间里,寺库在抖音上的直播销售额为 100w+,客单价为 6600+。
寺库的 " 直播 + 投放 " 模式,不仅为其他品牌打了个 " 样 ",也通过鲜活的案例,证实了抖音用户的消费实力。
需要提醒的是:想运用 "直播 + 投放" 模式的品牌,不要在短期内考核投产比,因为对于像抖音这样公域流量占绝大比重的平台,直播的价值不仅仅在于卖货,也能在很大程度提升品牌认知度与公信力,加速企业号粉丝沉淀(30 日涨粉 4.1w);与此同时,对于像寺库这样效果类产品,还能提升 App 下载量和日活,可谓 " 一箭三雕 "。
03- 带货型主播迅速崛起:相比于商家自播,更注重 " 人设 " 打造
抖音带货类账号批量崛起,从带货品类看,美妆、品牌服饰、美食类产品占比居多,此外,家居家纺、小家电也是比较常见带货品类。
从 " 出身 " 来看,带货主播们大抵可分为四类:
一,官方操盘的流量名人 / 明星,如:陈赫、罗永浩等,无论是招商还是引流,都有官方支持;
二,来自MCN 的内容型红人,建立 IP 后转型带货(如:仙姆 SamChak、多余和毛毛姐、祝晓晗、韩小浪等),这类账号也多会参与官方活动,来获得流量助推;
三,为带货而生,如:@我是不白吃,@我是不白用等(为矩阵号),通过" 动画 + 剧情 / 搞笑 + 知识分享 " 形式,种草安利各类好物,据卡思数据追踪,其中一个账号 30 日内涨粉 174.8w;
四,通过 " 高密度发布内容 +DOU+ 投放 " 模式来涨粉和增加直播间人气的账号,也是这里重点想聊的。
部分豪横主播采用 " 秒榜 / 挂榜卖货 " 形式来增粉和助燃直播间,相比于前三种,这类主播多强调自有带货人设的建设(成功人设、励志人设、专业人设等),且多背靠供应链端(从传统电商、微商转型而来),并深谙社群与线上流量的玩法。
如:单场销售排名第 5 位的朱瓜瓜(前 4 位分别是陈赫、罗永浩、李小璐、王祖蓝),以及 @耿轩(带货主品类:服装)、@除草小壮汉(带货主品类:生活日用)、@- 张越(带货主品类:美妆个护)等,粉丝量多在百万上下,却堪称为带货界的 " 扛把子 ",频频出现在各大品牌直播间。
抖音爆款直播公式
细细看完这 TOP100 主播的内容后,我们可以将其中的共性抽离出一个简明直接的抖音带货爆火公式:
爆款直播 = 多元渠道引流 + 高性价比好货 + 带货人设建构
详细拆解这个公式的 3 个组成,其实也是给到希望入局的商家最好的三个建议:
建议一、前提做好 " 场 ":尽量 " 榨干 " 每一个直播流量来源
对大多数商家 / 主播而言,在抖音上开播,最难的并非是内容或涨粉,而在于如何运用好抖音的多元 " 流量 "。
抖音拥有推荐页,关注页,直播页和同城页 4 大流量入口,展示方式和推荐逻辑各不相同," 走红 " 机会也更多。
在抖音带货,既要用好 " 推荐页 " 这个最大流量池子,做好预热、引流视频,吸引公域用户,又要善于做好直播间里的用户互动,通过福利、秒杀等形式引导用户互动,提升用户关注转化和商品浏览,以获得直播广场的热门推荐。作为带货主播,既要做好内容,也要用好抖音信息流广告和直播 DOU+ 等,为直播间引流。
相对而言,前者可以设置的用户颗粒度更细,对于价格相对高、转化难度大的商品直播更为实用;后者则相对简单实用,在这里,建议想投放广告的电商们:切记遵循 3 小时发布原则,即:开播前 3 小时内发布引流视频。
这是因为投放 DOU+ 时,最小可设置金额 100 元,最短可设置投放时长 2 小时,DOU+ 通常又有半小时审核期。
因此 3 小时能为商家留足视频 " 打标签 " 时间,推送更精准用户,到真正开播时,快速通过 " 外力(即 DOU+)" 获得第一波流量高峰,保证开播时人气。预热引流视频建议准备多条,如拍摄直播花絮并配合 DOU+ 投放。
以此次最能卖货 TOP100 主播为例,日均视频发布量 4.6 支,其中," 蔷薇好物 " 日均视频发布最多,日均视频发布 38 支,这样高密度的视频发布并配合 DOU+ 助燃,为其销量奠定了基础。
从卡思数据追踪统计来看,大部分情况下,直播间人气越高,用户停留时间越长,用户购买转化也越高。
最近,DOU+ 也开始支持直播间直接加热。没有合适视频素材的主播,在直播开播后,可以考虑直接加热直播间,这种加热方式的好处是,转化粉丝更精准。
建议二、核心在于 " 货 ",既要强调货的性价比,又要注重品质、品牌
一是,相比于快手,抖音用户的电商消费更为成熟,也更为挑剔,习惯通过比价、查看口碑等形式来决定是否购买,因此," 低价 " 并不是(引导用户冲动消费的)唯一诱因;
二是,相比于观看淘宝直播,用户在抖音看播的动机也不同,淘内用户多因买买买而来,是纯购物用户;抖音用户初始看播动机多为娱乐动机,随机购买性很大,因此,产品的综合实力(如:品牌、品质、价格等)很重要。
以 " 朱瓜瓜 " 直播带货为例,在 " 货 " 的甄选和 " 货 " 的上架顺序上大致分为引流品、爆品、常销品和清仓品等,引流品会不定期上架,以维护直播间人气和热度,而爆品则在人气最高的时候上架,且会占用最多的时间讲解(包括介绍:商品价值、价格、研发背景、用户口碑等),以吸引用户 " 上道 "。
建议三、转化还要看 " 人 ":随着抖音上的 " 购物粉 " 养成,人设建构的重要性愈发凸显
人设决定用户是否有理由追随你,或者持续的追随你,只有真正的 " 铁粉 " 或者 " 购物粉 " 得以养成,靠外部(如通过:社群、广告等)引流的价值才会降低,关注池里的用户价值才能上升,并甘愿充当 " 自来水 ",带来额外的看播流量。
需要强调的是,在抖音上做带货人设,不仅仅要真正能充当用户的眼睛(能为用户选品、砍价),还得让用户在看播时有所收获,这也是抖、快直播跟电商直播平台最大的差异,包括:轻松的收获,愉悦的收获、共情的收获、学习的收获等,这样才能拉长用户停留时间。
如:艺人 @蒋丽莎 Lisa(陈浩明妻子),会在直播中分享自己家庭生活、爱用好物,以及对于生活、对感情等态度,并愿意与粉丝们打成一片,因而能够赢得用户信任。
又如 " 带盐人小关老师 ",在直播卖货(如:牛排)过程,不仅仅会卖牛排,还会跟大家详细讲解牛排的专业知识,并通过直播的形式赋予简单的烹饪过程以 " 仪式感 ",这样既能让有购买需求的用户快速决策,也让没有购买需求的用户愿意停留在直播间里收获到知识,并悄悄点个 " 关注 ",而关注则是转化前提。
前些天有媒体称,618 将成抖音带货的时间拐点,此后,抖音将不再只是 " 通道 ",而是依托巨量引擎的平台能力成为独立 " 带货平台 " 出现在用户的视野里。虽然从当下抖音直播带货的数据和主播体量来看,要完成这一目标并非易事,但是我们仍然坚信抖音的爆发力。
最后也建议想入局直播带货的商家:在新流量平台做直播,不是可选项,而是必选项,入局越晚难度越大,红利越小。现在的关注点,应是落实到怎么做效率更高、效果更好、投放最少的问题上来了。
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