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原标题:衣服还没穿上身,女浴室出现男顾客
元旦前夕,小刘跟几个朋友到杭州纽斯洗浴SPA洗澡,她说洗完正在更衣室吹头发,突然有两名男子走了进来。
正在女浴室吹头发
转身发现两名男顾客
小刘:“还没有穿衣服,正在吹头发,就闯来两个男的,当时就是什么都没有穿 ,正好就在我的斜正对面,然后我就喊了,叫了一声,然后他俩就转身跑出去了(互相有看到吗)他肯定看到我了,我也看到他了,但是没有看清脸,为当时太慌张了。”
小刘的朋友小陈当时也在更衣室,她说自己也没有穿衣服。
小刘的朋友 小陈:“就是肯定是惊吓嘛 ,然后我还有朋友两个人,整个发生这个事情(以后)一直胃痉挛。”
小刘说,当天他们一行六人,两女四男一起来消费,本想开开心心跨个年,结果竟发生了这样难堪的事。
小刘:“(这两个男的是什么身份)是顾客 ,主要是这个洗浴中心门口都没有人拦一下吗,直接就让这两个人进去了,我需要(洗浴中心)给我道歉,赔偿,然后我现在心里受到了重大的创伤,以后我还敢来这种公共场所洗澡吗 。”
“纽斯洗浴”经理表示该做的指引都做了
接下来等公安机关的调查结果
这家纽斯洗浴SPA,进门处有位工作人员负责发放手牌,后面左侧是女宾浴室,右侧是男宾浴室。门店的许经理说,工作人员发放手牌时,会对宾客进行指引。
杭州纽斯洗浴SPA 许经理:“针对男女的客人,指引两个方向,这个是会做的,当你进入这个门的一刹那时间,是有一个语音感应的,就像我们进入一个小店,欢迎光临一样,一个语音,它的提示是,比如说女汤,您已进入女汤,您已进入女汤,连续两遍这样的一个提示声音 ,然后还有这么明显的一个标识。”
小刘:“更衣室里面应该是有两到三个阿姨,但是门口确实是没有工作人员 ,进去之后在墙上有一个男士禁止入内的提示,但是我没有听到语音的提示 。”
杭州纽斯洗浴SPA 许经理:“我们一共这么一个区域,已经安排了两个工作人员,是没有可能再去安排更多的工作人员,而且收银员等于一个小小的地方已经有五名工作人员了 ,他们每个人都有这样的义务进行指引的(那当时都有看到,有两位男士往那边走吗)确实是没有看到,但是我们该做的指引都有做了 ,所以说他们到底是故意的钻空子,还是不小心误入了,我们已经把相关的资料都提交给公安局了,我们也会要求公安局给我们一个答复的 。”
许经理表示,发生这事,浴场本身确实存在工作失误,所以他们很积极地在跟消费者沟通,提出给小刘和小陈2000块钱的浴场消费券或者现金补偿,但小刘她们先是提出每人10000块钱的补偿要求,后来又说每人6000块钱,他们没法接受。目前,属地祥符派出所正在对闯入女更衣室的两名男子进行询问调查。后来据小刘反馈,她们和门店方面已经谈好了。#更衣室#杭州#SPA收藏
许经理表示,发生这事,浴场本身确实存在工作失误,所以他们很积极地在跟消费者沟通,提出给小刘和小陈2000块钱的浴场消费券或者现金补偿,但小刘她们先是提出每人10000块钱的补偿要求,后来又说每人6000块钱,他们没法接受。目前,属地祥符派出所正在对闯入女更衣室的两名男子进行询问调查。后来据小刘反馈,她们和门店方面已经谈好了。
来源: 环球网 |
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