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你赌上一生的考研，只是别人的生意
原创 燃财经工作室
作者 | 薛亚萍
编辑 | 饶霞飞
2021年考研即将拉开帷幕，各大考研机构“抢夺生源”的工作并没有停止，他们的眼光已经看到了明年。
“一对一VIP高级辅导班，你的左脚已迈入名校”、“私人高端定制”、“名师长期授课”、“全程无忧协议班”、“提供有效高效的备考方案”．．．．．．
不同机构打出的宣传语，都精确瞄准了考生的焦虑和需求。
小城就是一位被“诱惑”而选择机构的考研人。
今年6月，小城在选择考研机构之前，曾经在知乎咨询过自己目标院校的直系研究生学姐，两人加了微信沟通后，学姐说，她可以直接辅导小城，因为机构里的老师基本都是她的同学。学姐开出的价格也比机构便宜得多。
但是，小城认为教育机构的专业性更强，并没有选择学姐。
令小城意想不到的是，其报名的这家机构，专业课的授课老师居然就是自己之前所咨询的那位学姐。
原来，在小城报名该机构之后，机构则通过朋友圈找到了这位“老师”：中戏的在读研究生陈淼，希望她能够给小城进行一对一辅导。机构给陈淼的价格是每个课时（一个小时一个课时）薪酬200元，一共40个课时。
陈淼是一位“兼职老师”，她平时自己带一些备考的学生，也偶尔会在一些机构兼职。这家机构通过中间人找到陈淼的时候，她并没有拒绝。不过，谈薪酬的过程却不是很愉快。“一开始，他们给出的价格非常低，低到根本无法去接这个工作。”
在多次协商后，陈淼争取到了200元/课时的薪酬。在沟通过程中，陈淼多次向机构负责人表示，这个价位无法精讲或者讲重点内容。但该机构负责人表示，“40个小时，只需要向考生过一遍专业课，规划一下专业课的学习，真题能讲多少是多少，能让考生觉得安排挺充实的就行。”
来源/ 受访者提供
在被机构负责人将她和考生拉到一个群里之后，陈淼才发现，这位考生自己认识，之前曾通过其他方式咨询过她。
陈淼介绍称，这位考生交给机构的专业课费用是1.7-1.8万元，而机构承诺陈淼的费用则是8000元，这意味着扮演“中介”角色的机构将直接获得1万元左右的“中介费”。
而这家机构找到陈淼的方式，仅仅是通过朋友圈熟人推荐，一般这种推荐仅给中间人一个200元左右的红包。也就是说，这家考研机构通过一条朋友圈信息和200元的费用，就找到了专业课的老师。
据陈淼介绍说，现在大部分能包全科的考研机构都是同样的模式：英语和政治，机构有自己的老师；专业课则全都是先招生，然后再去找合适的临时代课的老师。
由于教育部明文禁止任课老师举办或参与举办考研辅导活动等。所以，考研机构能找到的专业课老师，基本都是在读研究生。在此过程中，教育机构起到的只是一个中介的作用。
也就是说，你赌上一生的考研，只是别人的生意。
朋友圈招老师，免面试直接一对一教课
在面临考研的时候，和小城一样，选择相信机构进行辅导的考生不在少数。根据考研帮《2019考研备考进度调查报告》的数据显示，2019年，42.3%的考生报名了培训班用以备考。
而机构所打出的广告也足以吸引考生，“精选学长”、“名师指导”、“一对一教学”……等宣传用语随处可见。
有些机构为了突出自己对于挑选的“学长学姐”与众不同，会打出“通过层层筛选挑出最有经验的学长学姐给你上课”的称号，来彰显自己在师资方面的层层选拔和精品资源，为自己的高价费用找理由。
然而，现实并非如此。
一家名叫“考研帮”的机构，声称自己的“学长一对一”课程，有超30000名专业课研究生学长，“长期积累，薪火相传，经过6层选拔，精选好学长。”
但事实上，作为曾被招揽为30000名之一的“好学长”之一的霍珊并没有经过机构的严格筛选。
霍珊是在上海某大学就读的一名研究生，她告诉燃财经，自己是在2018年9月份被招揽为机构的签约老师。2018年9月，在研一还未开学的时候，霍珊所在的新生微信群里就在招“考研辅导老师”。
招老师的是这家机构名叫“考研帮”，在新生群里发布消息的，是一位已经在这家机构做老师的研究生。通过这名学生的推荐，霍珊联系到了机构的相关负责人，双方谈好价格后，不到一天的时间，霍珊顺利地得到了一份代课工作，为某位备考她所在大学研究生的考生代课，薪酬是100元/小时。
“机构负责人并没有面试我，只是问了我考研的成绩，然后就安排我去一对一线上辅导学生了。”霍珊告知燃财经，该机构负责人对她进行审核的过程非常简单。通过所谓的“审核”后，从没有考研教学经验的霍珊教了8节课，拿了800元钱。
这与考研帮公开的宣传资料大相径庭。
在考研帮的APP和官方网站上可以看到，考研帮针对“院校专业1对1辅导”所打出的宣传语极具诱惑力：“高分学长+6层选拔+讲前培训”。“6层选拔”指的是海选、初筛、面试、笔试、试讲、录用。据其介绍，在海选时，会筛选出目标院校专业的高分学长，随后，再在此基础上进行层层选拔。
来源 / 左：受访者提供 右：燃财经截图
公开资料显示，考研帮是考研网推出的考研一站式移动学习平台，创办于1999年，主要包含资讯网站和社区两大模块。2013年底，好未来全资收购考研网，并于2014年初推出集院校资讯、考研经验、备考资料、考研社区于一体的手机APP“考研帮”。
2020年，考研帮归入轻舟大学生旗下。考研帮官网的数据显示，目前，考研帮累计用户已超过2000万，“在考研人群中，每5个考研人，有4个在用考研帮。”
资料显示，轻舟大学生是好未来（学而思）教育集团旗下专注于大学生的一站式提升平台，课程产品覆盖考研、雅思、托福、GRE、GMAT、职业培训等大学生考试业务。
然而，就是这样一家在考研圈内具有权威性的机构，在招聘老师方面却并非所宣传的那样严格。
来源/ 受访者提供
在双方的聊天记录中，可以看到，霍珊问了这位考研帮教务“是否需要面试”之类的问题，然而教务则直接回应称“不用”。
另外，霍珊表示，她的初始成绩在当年的12位录取考生中排名第六，排名并不靠前，而且自己是二战考上的。不仅如此，在被邀请后，考研帮也并没有对她进行笔试、面试、试讲。很显然，这与考研帮宣称的层层筛选并不相符。
而在距2021年考研还不到半个月的冲刺阶段，那位考研帮教务还在朋友圈发消息招揽老师，例如“有没有可以讲解真题的，化学专业的看过来，不上课讲讲真题”、“加急，21届的课时不长就3.75个小时，只要可以出这个学校的模拟卷就行”、“要金融和工商管理学硕的，不限学校，我们有模板提供”．．．．．
来源 / 受访者提供
陈晨也是一位刚刚成为粉笔网考研专业课老师的在读研究生，据她介绍，自己成为储备老师的方式也很简单。“没有面试，只问了一下我考研的成绩。”
在粉笔网的官网可以看到，其宣传的一对一辅导是，“直系院校专业考研初试专业课高分学姐学长”、“辅导经验丰富，教学技巧高效，考试重点明确”、“态度认真负责，以结果为导向保证学习效果。”
当燃财经以“2022年考生”的身份和粉笔网客服取得联系时，客服表示“师资是会进行审核的，或审核具有授课能力的师资给同学上课。”但陈晨告知燃财经，并没有什么所谓的面试流程，就是问问资历和分数，就签约成为了机构的储备老师。
当燃财经进一步询问，会不会匹配到“照着课本念书的学长学姐”的时候，客服则回应表示“学长学姐的授课每个人都不一样，可以匹配上有授课经验的学长或学姐的。”
临时老师为什么都是学长学姐？
通过朋友圈等社交平台招纳兼职老师，是大部分考研机构招揽专业课老师的一种常见方式。但筛选条件是否如机构与宣传的那样，且所招纳的老师资质如何，显然存疑。
“我们讲课的内容基本是按照课本内容进行宣讲，并不会有什么深入的内容。”霍珊直言，大部分兼职的研究生，并不具备真正的授课能力，在讲课时，基本都是照本宣科。
“考研学习的特殊周期性，决定这些机构不可能拥有自己的全职老师。一般都是临时找兼职代课的老师。”在考研机构从事培训的林苗向燃财经表示。和公共课相比，教育机构的专业课不足以形成规模经济，如果在师资方面投入巨大的资金，并不现实。
“公共课是全国统考，机构招揽到的生源数多，一个老师也可以带很多学生，足以形成规模经济效应。但是对于“1对1”的专业课来说，由于受到生源定向性的影响，并不足以形成规模效应。”
正如林苗所言，一位考研的考生，面临的考试有公共课考试和专业课考试，其中，专业课分数在考研成绩中的占比极高，占到60%左右。因此，对于考生而言，找到一位合适的老师进行专业课辅导，就变得至关重要。
但专业课的学习一般不会伴随着整个考研周期，一般在9-12月会是专业课老师需求的“井喷期”。这个时间段，大部分考生开始专业课的强化或者冲刺学习。
“一般考生来报名学习专业课的时间都是在整个考研周期的后期，前期大多都是自己先行复习，看教材、刷习题真题，后期觉得掌握得不好再考虑报班，多数报名的都是10个课时或者20个课时。”林苗告知燃财经。
大部分包全科的考研机构能够做到的，也只是在这个周期内临时帮考生找到老师，或者在平时就进行师资储备。
而之所以选择在读研究生，而非高校老师，是因为高校老师早已经被明文禁止不得从事相关教学。
相关部门早有明文规定，禁止招生单位参与或举办考研相关辅导活动。2008年，教育部在教学〔2008〕1号文件中明确指出，考试大纲编写人员、命题人员不得公开其参与命题、考试工作的身份或以考试及命题参与者的身份从事教学、学术及各种社会活动，不得参加任何形式的有关研究生招生考试的补习和辅导活动，不得以任何形式透露试题的内容、命题工作情况和从事有关考试内容方面的任何咨询。
2018年，发生了网传的考研数学“疑似泄题”事件，事件中的老师李林系大连理工大学的教师，研究方向为常微分方程，与涉事考研机构之间是合作关系，授课材料均为李林方面提供。虽然教育部考试中心回应称，情况并不属实，但也让“高校教师兼职考研辅导”的问题浮出水面。
事件发酵之后，教育部每年都会发布相关文件，明文禁止招生单位内部任何部门和工作人员举办或参与举办考研辅导活动等。
在此背景下，招纳在读研究生成为考研机构的首选。而为了节省成本，这些机构普遍采用“先招生、后招师”的模式，即在招取到生源后，再通过社交平台，临时招纳“在读研究生”作为兼职老师。
在这种模式下，上到包揽全科的教育机构的专业课辅导，下到小型培训机构和辅导团队的“一对一辅导”，充当的无非都是中介的角色。
程雨就是一家考研辅导团队的负责人之一，她所在团队的运营方式就是“先招生、后招师”。
程雨在开设辅导团队之前，曾在某知名培训机构考研辅导班担任过班主任。在教学过程中，程雨发现，并不是所有的课程都由知名的老师在教学，有很多课程，都是普通的研究生作为兼职老师在进行教学。“这些研究生都是临时找的兼职，机构扮演的就是中介的角色。”
这激起了程雨的办班热情，给别人打工，也是在平台扮演中介的角色，那为什么自己不可以呢？“作为一名已经考上的准研究生，我有更多的机会去接触这些资源，所以我打算做考研中介的角色。”
据程雨介绍，他们会在各大贴吧或者微博等社交平台给考生进行答疑，在获取信任后招收学生。之后，再根据学生诉求去找相对应的专业老师。“一般会找愿意分享考研经验的在读研究生作为老师。”
程雨之前的收费相对比较便宜，专业课30节课，收费在6000-7000元，平均每课时约200-250元，付给老师的薪酬则是120元/课时，平均下来，程雨和合作伙伴每促成一单，每人可以赚1500-2000元。后期，程雨也根据课时的增加，上涨收费标准至8000-9000元不等。“那些机构赚得更多，而他们其实也只是‘中介’。”
考研人数激增，行业问题不断
数百万考生的背后，是野蛮生长的考研辅导市场。根据中国教育在线2019年的调查，31%的考生在备考过程中会报培训班，人均考研支出在1000-3000元、3000-6000元的考生分别占比31%和19%。根据安信证券的分析，2019年整体考研培训市场规模近60亿元，预计2025年市场规模达260亿元。
实际上，随着政策放松，很多学校都在进行研究生扩招工作。今年2月25日，国务院常务会议指出，扩大硕士研究生招生和专升本规模。在此前，相关部门就多次进行研究生扩招工作。
因此，不仅是应届生、往届生，还是在职人员，都纷纷加入考研洪流。尤其是今年，在疫情的影响下，原本计划留学的学生也开始进入研究生备考之旅。照目前形势来看，未来将会有越来越多的人加入考研大军。相关数据显示，2019年全国考研报名人数为285万人，2020年全国考研报名人数为341万人，2021年考研人数预计可能将突破400万。
而考研人数的激增背后却是较低的院校录取率。根据教育部相关数据披露，2020年考研人数达到341万，然而录取率却只有90万左右，还不足报考人数的3成。
有需求就会有市场。无论是应届生、还是往届生，都成为了这些考研机构眼里的“唐僧肉”。但是，也正是由于野蛮生长，这个行业乱象不断：虚假宣传、定价高、教学质量差、退费难等问题，就成为了行业通病。
这其中，很多机构并不具备教学资质。很多以“教育咨询公司”名义注册的公司，并没有“教育培训”的资质，属于超范围经营。值得注意的是，教育咨询公司不得从事教育培训、家教、中介，如果要从事相关业务，需要到教育局办理民办学校许可证才能从事相关业务。
此前，早有媒体就此事进行报道。2016年，中国传媒大学电视学院“电视人”新闻中心官方公众号“电视人家养的猫”，曾在《聚焦|考研辅导机构乱象调查》中报道，北京中传一航教育咨询有限公司，以“教育咨询公司”名义注册，却从事教育培训工作，属于超范围经营。
而对于这些违规机构的管辖，在上述文章中显示，无论是北京市工商局，还是北京地方教委的相关人员都表示不在自己的管辖范围内。因此，严格来说，这些超范围经营的考研机构属于民办社会单位，课程商品的价格属于单位与客户合同约定自愿消费。
定价混乱，也是这些培训机构的乱象之一，少则1万元，多则近10万元，甚至更高。有些所谓大机构的宣传目标主要瞄准在职人士或者报考专硕的学员，这一部分人拥有可支配的资金，并且愿意为提升学历而付费。
在宣传上，这些机构更是费尽心思刺激考生：“限额招生”、“私人高端定制”、“名师长期授课”、“通过率极高”、“和你一样的都已经报名学习了”……
当一名学员开始咨询考研课程时，实际上就已经走进了销售们的一场“病毒式”洗脑中，他们的目的不仅是为了让你报名考研课程，而且会向你推荐更高、更贵费用的课程，他们还会向你保证退费率以及售后：“不过退费”、“不满意退费时扣除20%违约金”等。但实际上，当面临实际的退费时，这些机构又当起了“无赖”。
在考研圈，不少学生都陷入了这种退钱难的困境中，在退费过程中，会面临各种推托之词，然而实际上考生却并没有很多时间进行周旋。黑猫投诉上关于考研的投诉，也大多指向考研机构的这个问题。
燃财经发现，在黑猫投诉上，有关考研的投诉内容非常多，内容大多集中在机构“拖欠退款”、“不给退费”、“拒绝退款”等等。不少考研机构都在被投诉名单中，例如文都考研、海天考研、启航考研、西安学府考研、跨考考研教育等。
关于考研究竟是自学，还是跟着考研机构报班、或者是选择直接联系学长学姐的问题，实际上仁者见仁智者见智。
中国传媒大学研究生张茵告诉燃财经，“我不相信所谓的学长学姐的一对一辅导课，我就是跟着老师的大班课学习的。”
而上海大学的研究生楚风则有不一样的看法，他建议考研自己学。“我们寝室的前三名都是报个冲刺班，买个资料就够了，一对一老师，虽说是学长学姐，他们能考得好，不一定教得好，输出能力很关键。自己多看论文就都出来了，还会锻炼自己的认知能力和理解能力。”
随着2021年考研即将落下帷幕，各个机构和考研群的负责人，已经开始为2022年考研揽生做准备。他们已经开始马不停蹄的宣传，“22考研带学群：进群免费领取真题资料笔记题，直系研究生带你学。”
*题图以及部分配图来源于视觉中国(14.750, 0.01, 0.07%)。文中小城、陈淼、霍珊、林苗、程雨、陈晨、张茵、楚风皆为化名。
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责任编辑：梁斌 SF055
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发表于 2021-2-22 21:39:49
