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原标题：职业打假人爆料：知名主播直播卖17.2元/碗的燕窝只是糖水？回应来了！
来源：中国基金报、南方都市报
近日，“快手第一主播”辛巴在直播间售卖“糖水燕窝”的一事再度引起热议。“职业打假人”王海质疑辛巴直播售卖的茗挚品牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”是糖水而非燕窝，成本不到1元钱。
对此，20日早间辛选官方微博回应称，微博博主王海提供的质检报告中，含有燕窝成分：唾液酸；如果消费者对产品有任何不满可向商家申请退货退款。
知名主播辛巴直播卖燕窝
被职业打假人认定为糖水
11月19日早间，职业打假人、微博认证为“知名法律博主、头条文章作者”的王海发布一份检测报告，并配文称：经过检测，@辛选官方微博 @辛有志xyz 当燕窝忽悠粉丝的风味饮料就是糖水。据检测结果，该产品蔗糖含量4.8%，而成分表里碳水化合物为5%，确认该产品就是糖水。
王海公布的检测报告中可以看到，被检测的样品名称为“茗挚碗装风味即食燕窝”，正是近期辛巴徒弟时大漂亮直播间售卖的茗挚品牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”。
在最新发布的声明中，辛选称，王海提供的质检报告中，除了冰糖燕窝制品本应含有的糖分外，还含有燕窝成分：唾液酸。事件发生后，第一时间将产品送检，待结果回传后公证并公布给广大网友。
辛选还称，如果消费者对这款产品有任何不满，可以向“茗挚”天猫旗舰店申请退货退款，公司将督促商家做好售后服务。
20日上午，王海转发了辛选官微发布的这份最新声明，认为其产品“工业成本不超过1块钱”。
王海表示，从营养成分表中可以看到，该产品的蛋白质含量为零，脂肪含量为零。燕窝应含有水溶性蛋白。
茗挚燕窝此前遭网友质疑
辛巴直播表示：我的产品没问题
事实上，有关于这款燕窝产品的争议从10月底就已开始发酵。
10月25日，头部主播辛巴旗下主播“时大漂亮”的直播间内售卖融昱公司的茗挚碗装风味即食燕窝产品，直播间内价格为258元15碗，平均一碗17.2元。11月初，陆续有几位视频博主发布开箱视频，称到货后的产品全是糖水，并没有看到燕窝。
随后，辛巴在直播间中开箱回应此事。他打开两盒全新的燕窝，现场使用滤网在空瓶子内过滤，其称滤网上留下的晶体是燕窝，瓶子中的则是冰糖水。
辛巴直播开箱回应
11月6日，辛巴背后的团队辛选官方微博发布律师声明称，会对部分网络用户对原视频进行剪辑和修改后发布诋毁评论的侵权行为委托律师调查取证，采取法律措施，追究相关人员的法律责任。
直播翻车事件不断
汪涵直播带货退货率疑超七成
在电商直播带货进行得如火如荼的当下，薇娅、李佳琦、辛巴等头部主播单场直播销售额动辄十亿，另外也有越来越多的知名直播单场销售额频繁破亿。不过在这些看似亮眼的数据之下，存在不少造假的成分。
近日，脱口秀演员李雪琴直播数据造假引发关注，11月11日晚，李雪琴在一场直播中带货销售数码产品，而平台显示的围观人数为311万人次。不过，却有相关工作人员表示，这一数据水分很大，其实在这个311万观众中，只有11万的真实数据，评论区中的互动留言大多也都是机器刷出来的。
值得一提的是，著名主持人汪涵在近期的一场直播中被曝退款率超七成。11月6日，汪涵“顺德专场直播”后，有商家发朋友圈表示，其缴纳10万元开播费后，当天成交了1323台产品，却遭遇退款1012台，退款率达到了76.4%。
对此，汪涵签约的直播机构上海银河众星电子商务有限公司11月12日发布声明称，该司从未有任何虚构数据或购买流量的行为，直播过程中爆发的大量刷单后退单行为具有恶意攻击的特征，目前平台已经介入调查，“合理怀疑是第三方以刷单为手段的不正当竞争行为”。
市场监管总局发布加强直播卖货质量问题监管
据中消协发布的“双11”消费维权舆情分析报告显示，观看人数吹牛、销售数据“注水”等“影响力”指标的造假，已经形成一条产业链。同时，恶意刷单、花式踢馆、虚假举报等同业竞争也污染了直播生态。在列举典型案例时，特别点出汪涵直播带货翻车疑云和李雪琴亲历直播带货造假。
据南方都市报报道，不久前，市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》，部署加强网络直播营销活动监管，保护消费者合法权益，促进直播营销新业态健康发展。
《指导意见》中提到，针对网络直播营销中售后服务保障不力等问题，依据《消费者权益保护法》， 重点查处对消费者依法提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝等违法行为。
此外，针对网络直播营销中售卖假冒伪劣产品等问题，依据《产品质量法》，重点查处在产品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品、伪造产品的产地和伪造或冒用他人厂名厂址等违法行为。 |
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发表于 2021-2-18 14:21:39
