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港交所钟响背后:快手十年光阴找寻众人的幸福路

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发表于 2021-2-21 00:33:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
集群智慧云科服发明专利申请
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            6位来自世界各地的快手用户敲钟
            年底带动各路资本狂热的快手,2月5日正式登陆了港交所。在敲响钟声的那一刻,快手也交上了十年的第一份答卷。
            快手发行价为115港元/股,上市首日即高开193%,股价最高达到345港元,在前一日富途证券暗盘交易时最高涨幅更是达266%至421港元。截止发稿,快手最新总市值达1.38万亿港元。根据当天港股的排名,快手将轻松排进前十位,仅次于腾讯、阿里、美团、工商银、中国平安,稳坐国内互联网超级巨头的地位。作为国内“短视频”第一股,快手将近1800亿美元的总市值,展现了社会对短视频行业商业潜力的巨大信心。
            支撑快手不凡市值的有很多东西,业务的飞速发展、月活量的日渐增长等皆是因素,但归根结底与快手社区型的内容平台定位有关,相比媒体属性的对手,它拥有更强的用户黏性。如今的快手,已形成直播打赏、广告商业化、直播带货的商业化三大引擎,多元化的业务生态系统齐头并进。
            
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            快手联合创始人、董事长兼CEO宿华
            在北京敲锣现场,快手联合创始人、董事长兼CEO宿华,联合创始人、首席产品官程一笑分别致辞。宿华和程一笑都不约而同地提到,快手最在意的始终是人,是对人的尊重,对劳动和创造的尊重。快手将一如既往坚定地与用户站在一起。
            回首十年来,快手一直以来的战略点是创造一个普通人记录和表达的普惠社区,浓厚的平权、普惠的社区氛围,带来的是3亿日活、7亿月活这样尚未触碰到边界的超级流量,这是这位港股“新贵”开启新征程的根基。
            01
            快手十年一件事,提升普通人幸福感
            快手上市首日“惊人”表现外界并不意外,早在4日,散户1200倍的超额认购,就已为今日表现打了个“前站”。相比于资本市场的红红火火,社长更关注快手尚未完全释放的商业潜力。纵览海内外互联网内容平台的上市史,快手创造了一个奇迹。自短视频应用诞生,大多数平台更偏向于短视频媒体平台,快手是为数不多社区氛围浓厚的短视频社交平台。
            媒体属性和社交属性的核心区别,在于生态的生命力上。媒体属性的平台,内容走在关系前面,一旦内容吸引力下滑,看似强大的平台会瞬间“土崩瓦解”。从BBS、综合门户、论坛、博客等平台的迭代中,一次又一次的验证了这个逻辑。
            资本市场也好,大众市场也好,对快手的“信心”,就在于看到了其蕴藏的极具韧性的生命力。这一切源于快手独特的价值观,快手科技CEO宿华曾在《被看见的力量——快手是什么》一书的序言中如此写道,快手的使命就是用有温度的科技,尤其是AI技术,让更多的人得到关注,提升每个人独特的幸福感。
            作为短视频头部平台之一,快手诞生于2011年,最初是一款用来制作、分享GIF图片的手机应用。2012年,快手从纯粹的工具应用转型为短视频社区,成为用户记录和分享生产、生活的平台。经过8年的发展,越来越多人在这个平台上分享、展示自己的真实生活。
            快手的天使投资人五源资本张斐,曾如此介绍,快手是一个由兴趣图谱与社交图谱叠加形成的网络,在快手中所有内容都得到平等分发,再加上AI驱动兴趣发现,让更多异质的人群得以更快地找到自己的同类,形成的一个个社群。
            回首互联网的几十年,虽然不断的努力将话语权下放,可无论哪种内容平台,流量总是集中在少数人手里。快手十年其实就做了一件事,就是通过持续的技术赋能来提升普通人幸福感,这种独特价值观,赋予了其更为长久的商业韧性,如此再去看资本市场对快手的“狂热”,一切都顺理成章。
            02
            天然的民间百态,多元生态如何养成?
            十年时间,快手一再的打破外界的认知,在快手上,丰富的用户结构呈现一个天然的民间社会百态,成为当下几乎唯一做到能包罗万象的短视频平台。
            大众印象里,快手走出的红人有冬泳哥、散打哥这样无数个平凡小人物,随着多元生态的构建,更多的人在这里分享内容和生活,从下沉市场到一二三线城市,快手社区结构愈发的接近完全体。去年2月,日本音乐家坂本龙一在这里举行线上音乐会,收获了数百万观看人数。5月,携程董事局主席梁建章头顶绣花帽,身着蓝色古装在快手开启了直播首秀。7月,周杰伦直播首秀也在快手上落地,半小时的直播,在线观看总人次突破6800万,互动总量高达3.8个亿。
            内容类型层面,快手实现着持续的进化。两年来,在快手的内容分布中,排名第1的分类虽然始终是“生活”(约30%);但排在第3至10位的类目已然经历了数次变迁。列第2位的分类仍是“小姐姐”,只不过其比例已从14%下降至10%。
            2018年仅列第10位的“美妆”上升至第3位,占比从2018年的3%提升至2020年的9%;同时,教育、三农、二次元等分类崛起,占比均达到了6%,内容类型结构的多元性已平稳的姿态向前过渡。
            用户结构层面,快手的多元化也非常醒目。据公开数据显示,快手的一、二、三线城市用户占比分别达到15%、30%、24%,合计已达69%。两年前,快手的低线城市用户占比还高达70%。“老铁”、“下沉”等仍是快手的重要标签,但这已经无法完全概括真是的快手。
            据CBNData发布的《快手人群价值报告》显示,2020年的快手用户分布中,18-24岁人群占比也已达到19.9%,18岁以下用户占比为11.1%。随着快手全民化的大踏步前进,收购了A站,收购了王者荣耀战队YTG,它也在积极推进二次元、游戏业务,去争取Z时代、乃至下一世代用户群的喜爱,这些都是有别于传统公众印象的一个完全不同的快手。
            互联网内容平台一直在和“头部效应”抗衡,快手如何能够打破这个结界,在真正的多元化生态上打开一条路来?举一个小例子,就可以很好的获悉答案,从诞生至今,快手上并没有沿用博客时代、微博时代非常重要的“转发”功能。在此后的大多数短视频应用中,快手的这一产品逻辑也被完整的继承过来,用户可以把短视频分享到外部网站,却不能直接转发。
            据张斐透露,快手至今坚持不做转发,因为它希望平台上所有内容展示的是用户的生活,而不是其他人的生活。正是这种深入到产品每个细节的价值观,将“提升每个人独特的幸福感”一目标贯彻到底,才有了今日快手有别于大多数对手的多元生态。
            03
            让技术赋能的幸福感,快手都做了什么?
            价值观是一回事,如何实现则又是一回事。快手一切的商业逻辑,在于独特的内容社区生态,这赋予它更为牢固的长期价值。如果说价值观是快手获取当下成绩的一切起源,通过持续的技术赋能,则是这一切落地的最重要支撑。
            根据快手招股书,快手播放量大于50万的头部视频近占总体流量的30%,其余70%的流量均分给了大多数普通内容生产者,且有26%的月活用户为内容生产者。快手普惠和去中心化的战略,是持续迭代的人工智能技术为基础才得以落实和践行,主要是三方面动作:
            第一,算法普惠和社交分发。快手没有将关注度高的短视频进行刻意推荐和展示,而是利用算法将大量普通人生产的短视频进行社交化推荐,把流量留给普通人。
            第二,独特的“基尼系数”。快手在社区内有一个独特的“基尼系数”原则,这个系数是个刚性指标,目的就是调节头部内容和长尾内容的流量不均。快手不追求爆款,当一个短视频的关注度达到一定指标后,系统便开始调整推荐,利用技术让流量更普惠和平均。
            第三,基础曝光的流量逻辑。每个新用户发布作品都会给予推荐和曝光机会,做到流量公平普惠。
            此外,在在内容生产环节,快手也在不断的赋予用户更多的“能力”,开发了大量多媒体和AI技术,比如背景分割、天空分割、头发分割以及人体关键点、人脸关键点、手势关键点检测等。人工智能技术是快手产品的架构基础,已贯穿于内容生产、内容审核、内容分发、内容消费的全业务流程。
            技术保证了生态的多样性,进而为商业帝国构建了基础。正如张斐所言,当同类人群被充分连接后,就有了极强的共情与催化效应,打赏、直播、电商等模式应运而生,这是连接到达一定密度后涌现的经济行为。
            上市后股价的优异表现,佐证了快手价值观的成功,下个十年,它又将交上一份什么样的答卷?这或许才是资本市场和社会大众更为关心的所在,社长就此时机,也做一次大胆的预测。
            04
            商业化的新十年,或是双雄真正的分水岭
            短视频平台的社区属性和媒体属性是迥然的价值观产物,在流量上面,媒体属性可以“集中力量”去高增长,可在商业化转型过程中,社区属性的威力才会缓慢释放。上市作为一个节点,快手商业化的新十年开启,也将是双雄真正的分水岭。
            以电商业务的突飞猛进为例,快手上形成了一种非常和谐的开放商业生态。据招股说明书,截至2020年11月,快手电商共实现GMV(电商交易总额)3326.82亿元人民币。2019年全年,这个数字还仅是596亿元。可对比的成绩是,阿里于2月2日发布的最新财报显示,淘宝直播2020年的GMV水平超过4000亿元。合理估计,快手直播电商的GMV水平可能已经迫近淘宝直播。
            相比之下,流量更高的对手,在直播电商上的发展却一直推进缓慢。这就在于媒体属性的中心化,一旦发力商业,必然会遭遇质量内容和变现内容的冲突,用户会避开中心化的推荐,绕过平台去获取内容。而社交属性的去中心化的优势是,平台内部围绕一个又一个的内容创作者形成稳定的网状结构,平台-创作者-用户三方会内生式“自我进化”形成符合各方利益的模式架构,一旦跑通。商业化不仅仅不会牺牲用户体验,反而加强了他们对平台的依赖性和黏性。
            快手上市关键时刻,宿华和程一笑“放弃”了这样一个机会,而是让6位来自世界各地的社区用户代表敲钟,所要表现的正是用户为上的平台价值观。
            钟声敲响,新的十年开始了,坚守初心的快手,又将讲述一个新的故事。
            
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